FAQ
1. Co to są koszulki edukacyjne?
Koszulki edukacyjne to połączenie ubrania z zabawką sensoryczną. Wzory wykonane z różnorodnych materiałów, struktur, kolorów, dostarczają dziecku mnóstwa bodźców, pobudzając i rozwijając jego zmysły oraz umiejętności mechaniczne i poznawcze, a praktyczny t-shirt umożliwia zabawę zawsze i wszędzie.
 
2. Skąd nazwa iQ senso?
Nazwa powstała z połączenia dwóch naszych głównych założeń: nauka i zabawa.
IQ - koszulki rozwijają zdolności logiczne, mechaniczne dziecka,
SENSO - różnorodność materiałów, struktur, kolorów oddziałuje na zmysły i umiejętności poznawcze.
 
3. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
  • w sklepie internetowym: www.iqsenso.store
  • przez “Sklep” na Facebook’u
  • w wiadomości e-mail: iqsenso@iqsenso.store
4. Jaki jest czas realizacji?
Maksymalnie 14 dni. Za realizację zamówienia zabieramy się tak szybko jak tylko możliwe. Proces realizacji jest jednak dość skomplikowany i pracochłonny, ze względu na wielkość różnorodnych składowych elementów, które najczęściej samodzielnie kroimy i szyjemy. Każdy ze wzorów szyty jest indywidualnie, stąd dłuższy czas realizacji.
 
5. Czy muszę rejestrować się w sklepie, żeby coś kupić?
Nie. Zakupu można dokonać nie posiadając konta w naszym sklepie. Jednak co jakiś czas tworzymy specjalne promocje dla zarejestrowanych, dlatego warto. W przyszłości planujemy również rozbudowanie newslattera, by przypominał Wam nie tylko o super okazjach i nowościach, ale również przyciągał Waszą uwagę ciekawostkami ze świata edukacji dziecka.
 
6. Dla jakiego wieku są odpowiednie?
Koszulki edukacyjne odpowiednie są dla dzieci powyżej 3 roku życia. Nie zalecamy koszulek dla młodszych dzieci, ze względu na obecność wielu drobnych elementów, gumek, czy zamków.
 
7. Jak dobrać właściwy rozmiar koszulki?
Sugerując się rozmiarem noszonym przez Wasze dziecko oraz wiekiem. Należy jednak pamiętać, że krój naszych koszulek z założenia jest nieco szerszy i luźniejszy, tak by dziecko mogło się w niej swobodnie poruszać, naciągać i układać podczas zabawy. W naszym sklepie przy każdej z koszulek, w opisie, zamieściliśmy tabelkę, w której podane są szczegółowe wymiary produktu “na płasko”. Zachęcamy do zapoznania się z nią przy wyborze rozmiaru.
 
8. Czy koszulki iQ senso są bezpieczne?
Tak. Przeznaczone są dla dzieci 3+ i pod tym kątem projektujemy i dobieramy wszystkie elementy i materiały. Każdy ze wzorów testujemy pod kątem wytrzymałości, tak by podczas zabawy dziecko mogło swobodnie korzystać ze wszystkich możliwości zabawki.
 
9. Czy jest możliwość pomniejszenia koszulki z 3-4 na 2-3?
Istnieje taka możliwość, jednak nie zalecamy tego. Ze względów bezpieczeństwa nasze koszulki przeznaczone są dla dzieci w wieku 3+. Na koszulkę pomniejszoną nie dajemy gwarancji bezpieczeństwa. Koszulkę zamawiają Państwo na własną odpowiedzialność.
 
10. Jakie są formy dostawy?
  • Kurier
  • Paczkomaty inPost
  • Poczta Polska (przesyłka ekonomiczna/priorytetowa)
  • odbiór osobisty.
11. Czy jest możliwy odbiór osobisty.
Tak, ale niezbędna jest wcześniejsza informacja: kiedy i o której.
Zamówienie można odebrać pod adresem: ul. Azotowa 15b/8 41-503 Chorzów
W godzinach pracy firmy: Pon-Pt 8:00 - 16:00
 
12. Ile zapłacę za przesyłkę?
Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz w podsumowaniu, po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Cię formy dostawy. W zależności od wybranego sposobu dostawy, koszt przesyłki wynosi od kilku do kilkunastu złotych. Wybierając dostawę: Kurier/Paczkomaty inPost w 1 paczce mogą znajdować się max. 4 produkty. Wybierając Pocztę Polską: 1 przesyłka = 1 koszulka.
  • Kurier – 15 zł
  • Paczkomaty inPost – 12 zł
  • Poczta Polska*: przesyłka ekonomiczna - 8 zł przesyłka priorytetowa - 10 zł * W jednej przesyłce mieści się tylko jedna koszulka.
  • Odbiór osobisty - 0 zł
13. Czy mogę zmienić już złożone zamówienie?
Jeżeli czas pomiędzy złożeniem zamówienia, a zmianą zdania nie jest dłuższy niż 1 dzień, jak również jeśli nie otrzymałaś/-eś jeszcze powiadomienia drogą mailową, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Jeżeli jednak takowy e-mail wskoczył już do skrzynki odbiorczej, na 100% zabraliśmy się już za kompletowanie zamówienia, od czego, niestety, nie ma już odwrotu. Jeżeli jednak potrzebna jest zmiana w zakresie: adresu, dodania produktu - skontaktuj się z nami jak najszybciej:
14. Pomyliłam/-em się w zamówieniu. Jak je anulować?
Anulowanie zamówienia możliwe jest jedynie na etapie podsumowania zakupów. W momencie zrealizowania transakcji, anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej:
15. Czy koszulki można prać?
Oczywiście. Zalecamy pranie w 30 stopniach.
 
16. Co to są kupony rabatowe?
W organizowanych przez nas akcjach promocyjnych na naszych profilach społecznościowych możliwe do zgarnięcia są kupny rabatowe. Otrzymujecie je w formie kodów, w przesłanej od nas wiadomości prywatnej. Kod należy wpisać w odpowiednio oznaczone miejsce (“mam kupon rabatowy”) i kliknąć “użyj”. Kwota do zapłaty, automatycznie przeliczy się, uwzględniając wielkość rabatu. Prosimy pamiętać, że wszystkie nasze kupony rabatowe nie są bezterminowe. Informacje o okresie ważności otrzymujecie w wiadomości prywatnej zawierającej kod. W momencie wygaśnięcia, kod rabatowy przestaje być aktywny i na zakupy nie zostaje naliczony rabat.
 
17. Jak korzystać z kodów rabatowych?
W trakcie składania zamówienia w naszym sklepie internetowym, na stronie realizacji należy odhaczyć “mam kupon rabatowy”, następnie wpisać kod i kliknąć “użyj”. Strona zamówienia się odświeży i automatycznie zostanie naliczona zniżka.
 
18. Wygrałam koszulkę. Co teraz?
Skontaktujemy się z Tobą poprzez wiadomość prywatną. Jeżeli jeszcze takowej nie otrzymałaś/-eś, sprawdź jeszcze folder “inne”, jeśli i tam nic od nas nie ma, daj nam troszkę czasu, albo napisz do nas. Pamiętamy o naszych zwycięzcach, jednak drobne, lecz niezbędne formalności czasem, nieco wydłużają czas kontaktu z Wami.
 
19. Macie jakieś promocje/zniżki?
Tak. W naszym sklepie na zakupy powyżej 100 zł naliczany jest rabat 10%. Zamówienia od 130 zł podlegają darmowej dostawie. Dodatkowo, co jakiś czas na naszych profilach społecznościowych organizujemy akcje promocyjne, w których możecie zgarnąć super nagrody, w tym kupony rabatowe na zakupy w sklepie iQ senso store.
 
20. Czy macie rozmiary dla dorosłych?
Dostępnych w naszym sklepie internetowym nie. Jednak to nie problem. Wystarczy napisać do nas wiadomość z zapytaniem o rozmiar. Na pewno odpowiemy i znajdziemy rozwiązanie.
 
21. Mam pomysł na t-shirt! Zrealizujecie go?
Na chwilę obecną nie realizujemy projektów na indywidualne zamówienie. Zachęcamy jednak do śledzenia i aktywności na naszych profilach społecznościowych (Facebook/Instagram). Tam, co jakiś czas ogłaszamy ciekawe konkursy. Podczas jednego, wyłoniliśmy najciekawszy pomysł na t-shirt i stworzyliśmy EMOTĘ. Zwyciężczyni otrzymała od nas zrealizowaną koszulkę, a wzór wszedł na stałe do sprzedaży w naszym sklepie.
 
 
 
 
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Kontakt
iQ senso
ul. Azotowa 15b/8
41-503 Chorzów
e-mail: iqsenso@iqsenso.store
tel: 790 776 431 /790 776 430
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl